Preguntas Frecuentes
Métodos de Pago
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencia bancaria y pagos a través de plataformas de pago en línea - Aceptamos Paypal solo en ordenes via Discogs.
Sí, aceptamos pagos con tarjetas de crédito y débito de las principales redes, incluyendo Visa, Mastercard y American Express.
Sí, también aceptamos pagos a través de PayPal para mayor comodidad y seguridad de nuestros clientes.
Envíos
El tiempo de entrega varía según la ubicación y el método de envío seleccionado. Por lo general, los pedidos se entregan dentro de X días hábiles en el país de destino.
El costo de envío se calcula en función del peso del paquete y la ubicación de entrega. Puede obtener una estimación del costo de envío durante el proceso de pago antes de finalizar su compra.
Sí, ofrecemos envíos internacionales a la mayoría de los países. El costo y tiempo de entrega pueden variar según el destino.
Cambios y Devoluciones
Nuestra política de devoluciones permite devolver los productos dentro de los X días siguientes a la recepción del pedido para obtener un reembolso completo o un cambio por otro artículo.
Tienes 5 días desde la recepción del pedido para devolver un artículo y solicitar un reembolso completo. Los artículos deben estar en su estado original y sin usar para ser elegibles para el reembolso.
Para solicitar un cambio de producto, por favor contáctenos a través de nuestro servicio de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte con el proceso de cambio.